MAQ : management qualitatif
La démarche qualité du groupe MAQ a démarré en 1984.
Le sens de notre qualité est le développement de la qualité des hommes.
La cellule de base en est le cercle de qualité.
Au sein d'un cercle de qualité, les hommes se parlent, s'ouvrent les uns aux autres et progressent naturellement.
La démarche qualité de MAQ s'appuie sur le concept de M. Kaoru ISHIKAWA :
MAQ : la maîtrise de la qualité tous ensemble
Présentation du management qualitatif
01.02 La Charte de Qualité
01.03 Objet et domaine d'application du manuel qualité
01.04 Fonctionnement du manuel qualité
01.05 La revue de direction
01.06 Glossaire
01.07 Définitions de la qualité
01.08 La gestion de la qualité
01.09 Pour faire la qualité
02.01 Historique, description et fonctionnement de la qualité
02.04 Politique qualité
02.05 Les règles du jeu
02.07 Pour faire un manager
Repousser les limites du plaisir de réaliser de belles choses ensemble
